Termini e Condizioni

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1.1 - Il contratto stipulato tra Acqua Spa Slr a socio unico (da qui in avanti solo Acqua Spa) ed il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Acqua Spa. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, ai sensi degli artt. 1341 - 1342 C.C., dichiara di accettare nei suoi rapporti con www.accessorixpiscina.com le condizioni generali di vendita, dichiarando di aver preso visione di tutti i commi di seguito trascritti.

1.2 - Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 50 e seguenti del D.Lgs. 206/05.

1.3 - Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

1.4 - Le condizioni generali di vendita possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Acqua Spa che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del sito web. Il cliente si impegna ed obbliga provvedere alla loro stampa e conservazione.

1.5 - Acqua Spa non si ritiene vincolata da condizioni generali diverse se non preventivamente concordate ed accettate per iscritto.

1.6 - Acqua Spa non si ritiene responsabile qualora si arrechino danni al Cliente o terzi, ad infrastrutture del Cliente o di terzi qualora i prodotti venissero utilizzati per scopi non conformi o diversi dal loro fine d'uso o non venissero seguite le necessarie manutenzioni richieste. Si sottolinea il fatto che nel caso in cui si dovessero presentare difetti di conformità di un prodotto si fa riferimento al paragrafo relativo alla Garanzia di quest'ultimo, si declina ogni responsabilità per danni a persone o ad oggetti dovuti a tali mancanze di conformità.

2. MODALITÀ DI ACQUISTO

2.1 - Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del sito www.accessorixpiscina.com al momento dell'inoltro dell'ordine, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

2.2 - I prezzi indicati nel catalogo prodotti sono validi fino ad esaurimento delle scorte disponibili. In caso di esaurimento del materiale ordinato, Acqua Spa si riserva la facoltà di proporre un prodotto equivalente o di aggiornare il prezzo del prodotto ordinato.

2.3 - La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Acqua Spa mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un Numero Ordine, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Acqua Spa. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti.

2.4 - Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Acqua Spa garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

2.5 - É espressamente vietato inserire dati di terze persone. Acqua Spa si riserva il diritto di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per tutela dei consumatori tutti.

2.6 - Il Cliente si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 205/06;

2.7 - É fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine "on line".

3. MODALITÁ DI PAGAMENTO

3.1 - Carta di credito, Postepay: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito/postepay, onde garantire la massima sicurezza dei dati sensibili, la transazione avverrà tramite la piattaforma Paypal. Acqua Spa si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Acqua Spa si riserva la facoltà di non accettare l'ordine. In nessun momento della procedura di acquisto Acqua Spa è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito Paypal che gestisce la transazione. Acqua Spa può conservare tali dati solo su esplicita richiesta e consenso del cliente: in questo caso Acqua Spa garantisce che tali dati siano memorizzati secondo standard di sicurezza certificati e che siano visualizzati sempre in modalità mascherata.

3.2 - Acquisti tramite PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.

3.3 - Bonifico bancario: appena confermato l'acquisto vi comunicheremo il totale e gli estremi per effettuare il bonifico. Nella Causale è importante il cognome, il nome e il numero d’ordine (disponibile nell’email di conferma). Troverete gli estremi per il bonifico nel modulo di conferma dell'ordine.

4. MODALITÁ E SPESE DI CONSEGNA

4.1 - Acqua Spa può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano, San Marino e Città del Vaticano. É comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d'Italia.

4.2 - Per ogni ordine effettuato sul sito www.accessorixpiscina.com, Acqua Spa emette ricevuta accompagnatoria del materiale spedito, inoltre verrà inviato per mezzo mail la fattura/corrispettivo in formato elettronico all'indirizzo e-mail specificato al momento dell'ordine. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. É possibile richiedere l'emissione e/o la correzione della fattura entro e non oltre i 15 gg lavorativi dalla data di spedizione.

4.3 - Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

4.4 - Nessuna responsabilità può essere imputata a Acqua Spa in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. Acqua Spa farà il possibile per evadere gli ordini trasmessi entro 2 giorni lavorativi e comunque la merce acquistata verrà consegnata entro i termini di cui all'art. 54 del d.lgs. 205/06, entro 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l'ordinazione al professionista. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a Acqua Spa per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito. Nel caso in cui si effettua un ordine di un prodotto non disponibile gli ordini inizieranno ad essere evasi in ordine cronologico dalla data di prevendita specificata all'interno dell'inserzione del prodotto.

5. DIRITTO DI RECESSO

5.1 - Ai sensi degli artt. 64 e seguenti del D.Lgs. 206/05, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

6. GARANZIA

Tutti i prodotti venduti da Acqua Spa sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. 206/05. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura o corrispettivo.

6.1 - La garanzia di 24 mesi ai sensi del Dlgs 206/05 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA in tal caso la garanzia è di soli 12 mesi). In caso di difetto di conformità, Acqua Spa provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

6.2 - Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Acqua Spa potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'importo pagato tenendo conto dell'uso del bene oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

6.3 - I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto vanno dalle 4 alle 8 settimane lavorative, salvo i casi in cui fosse necessaria la sostituzione e il prodotto non fosse disponibile nei nostri magazzini, i tempi di consegna subiranno dei ritardi. Nessun danno può essere richiesto a Acqua Spa per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

6.4 - Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Al Cliente verrà fornito un codice di RMA, e le indicazioni da seguire direttamente nella relativa e-mail di autorizzazione.

6.6 - La spedizione presso il nostro magazzino é a carico del Cliente che dovrá provvedere ad inviare il prodotto entro e non oltre 7 giorni dall'emissione del codice RMA. La Acqua Spa provvederà a rispedire a proprio carico il prodotto una volta ripristinata la conformitá dello stesso. Qualora il prodotto non venisse riconosciuto in garanzia per uno dei casi sopra citati verrá addebitato al Cliente il costo di spedizione del prodotto.

6.7 - Gli accessori quali ad esempio batterie, caricabatterie, ecc. hanno garanzia pari a sei mesi.

6.8 - Acqua Spa non si assume nessuna responsabilità nel caso in cui vengano inviati eventuali accessori aggiuntivi non facenti parte della confezione originale.

7. PRODOTTO SPEDITO ERRATO O IN PARTE MANCANTE

7.1 - Nel caso in cui il prodotto ricevuto non dovesse essere quello richiesto all'atto dell'ordine o la confezione dovesse evidenziare la mancanza di parte di esso, il Cliente, entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, dovrá contattare il servizio clienti di Acqua Spa scrivendo una mail a direzione@buytoo.it Acqua Spa provvederá a fissare un ritiro tramite il nostro corriere di fiducia secondo orari e giorni stabiliti dal Cliente, entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di emissione del codice RMA che verrá inviato tramite mail. All'interno del quale troverete il resoconto e le direttive da seguire per imballare ed inviare il prodotto.

7.2 - La sostituzione del prodotto avverrà completamente a carico della Acqua Spa.

8. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

8.1 - Acqua Spa ha la facoltá di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore e/o cliente con adeguate e giustificate motivazioni (es. errore del prezzo di un prodotto, mancanza della disponibilitá, cancellazione di un prodotto dal catalogo); in tal caso il cliente avrá diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

8.2 - Le obbligazioni assunte dal Cliente all'articolo 2, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 3, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerá la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per Acqua Spa di agire in giudizio per il risarcimento.

9. PRIVACY

9.2 - Legge applicabile Il contratto di vendita tra il Cliente e ACQUA SPA si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale é quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale é esclusivamente quella del Foro di Torino.

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