Tempi e costi di spedizione
COSTI DI SPEDIZIONE
La spedizione è gratuita per gli ordini superiori a 150,00 €.
Per alcuni prodotti che prevedono mezzi di spedizione fuori standard (ad es. carichi pesanti) potrebbero essere applicati dei costi diversi, i quali verranno calcolati direttamente nel carrello.
TEMPI DI CONSEGNA
Se i prodotti ordinati sono disponibili, il tuo pacco verrà spedito nel tempo di predisporre l'imballo, nello stesso giorno o l'indomani, a seconda dell'ora in cui l'ordine è stato convalidato dai nostri uffici.
Qualora i prodotti non fossero disponibili, l'ordine verrà evaso entro massimo 5/6 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati il sabato e la domenica verranno elaborati dal lunedì successivo.
I tempi di consegna sono normalmente di 1/3 giorni dal momento di evasione dell'ordine (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) per la maggior parte delle località.
Le isole, la Calabria e le località minori impiegano normalmente due giorni lavorativi per essere raggiunte.
Come garantire la consegna del pacco nel più breve tempo possibile
- Indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco.
- Il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul campanello del recapito lasciato. Infatti se il corriere non trova il nominativo, rimanda il pacco al mittente come "indirizzo sconosciuto".
- Aggiungi ai tuoi dati anche un recapito telefonico.
- Aggiungi sempre il codice di avviamento postale.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, controlla:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo "RISERVA DI CONTROLLO SPECIFICA" scritta sulla prova di consegna del corriere (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.).
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.